Algemene Verkoopsvoorwaarden

1. Aanneming van orders

De verkoops-overeenkomsten zijn niet vatbaar voor vernietiging, noch gehele of gedeeltelijke wijziging.

Wij behouden ons het recht voor de overeenkomst te ontbinden wanneer de koper onvermogend blijkt. Indien de koper de overeenkomst niet nakomt of annuleert na ondertekening, is hij van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 15% van de verkoopovereenkomst.

2. Leveringstermijnen

De leveringstermijnen worden slechts indicatief gegeven. LENEKA BV kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen, noch kan enige schadevergoeding geëist worden.

Indien levering op een afgesproken moment moet plaatsvinden, dient dit schriftelijk en minstens 15 dagen vooraf bevestigd te worden.

3. Levering, transport en afhaling

3.1 Algemeen

Onze goederen worden geleverd bij de klant volgens overeenkomst. Kosten voor hulpmiddelen (zoals een lift) zijn steeds ten laste van de klant, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

3.2 Afhaling door de klant

• Goederen worden geacht aanvaard bij afhaling
• Onmiddellijke controle verplicht
• Zichtbare schade moet direct gemeld worden
• Transport volledig op risico van koper

3.3 Leveringstarieven

• Levering tot deur: €75 / €100
• Levering met montage: €135 / €160

3.4 Risico en aanvaarding

Na levering of montage gaat het risico over op de koper. Controle dient onmiddellijk te gebeuren. Bij gebrek hieraan worden goederen definitief aanvaard.

3.5 Afwezigheid bij levering

• Bij afwezigheid wordt levering als niet uitgevoerd beschouwd
• Kosten blijven verschuldigd
• Nieuwe levering wordt opnieuw aangerekend

4. Klachten

• Binnen 48 uur na levering
• Bij afhaling: onmiddellijk

Geen klacht mogelijk indien minder dan 75% van de factuur betaald is.

5. Prijzen

Onze prijzen zijn vastgesteld bij bestelling en betaalbaar bij levering. Bij niet-betaling is een intrest van 14% per jaar verschuldigd.

6. Betalingen

Voorschotten worden nooit terugbetaald. Niet-betaling kan leiden tot weigering van levering.

7. Niet-betaling

• Volledig bedrag onmiddellijk opeisbaar
• 1% intrest per maand
• 15% schadevergoeding (min. €100)

8. Bevoegdheid

Belgisch recht is van toepassing. Bevoegde rechtbanken: Vredegerecht van Beringen en Rechtbanken van Hasselt.

---

Garantievoorwaarden

1. Algemeen

Garantie geldt enkel op fabricagefouten en bij normaal gebruik, correct onderhoud en ventilatie.

Niet inbegrepen:

• Vocht
• Verkeerd gebruik
• Normale slijtage
• Transport door klant

2. Degressieve garantie

Lattenbodems:

• < 2 jaar → 0%
• 2–3 jaar → 20%
• 3–4 jaar → 50%
• 4–5 jaar → 80%
• ≥ 5 jaar → 100%

Matrassen en boxsprings:

• < 2 jaar → 0%
• 2–3 jaar → 20%
• 3–4 jaar → 50%
• 4–5 jaar → 80%
• ≥ 5 jaar → 100%

Elektrische onderdelen: 2 jaar garantie (excl. batterijen)

3. Berekening

• Vervanging aan actuele prijs
• Herstelling volgens offerte

4. Overige producten

Garantie: 2 jaar op fabricagefouten.

5. Kosten buiten garantie

Alle kosten zijn ten laste van de koper.